Plano de ativação do ponto de venda integrado ao Instagram e aos anúncios: atrair quem passa, vender mais para quem entra e fazer o cliente voltar e divulgar a loja.
A loja está num dos pontos de maior fluxo do Centro de Duque de Caxias, em frente à Praça do Pacificador e com um ponto de ônibus na porta. As pessoas descem do ônibus e seguem caminhando. O digital já gera atenção. O próximo passo é transformar essa atenção em entrada, venda e retorno.
contas alcançadas no Instagram em 30 dias, 79% delas em Duque de Caxias.
Relatório de presença digital · ago–set/26aparições da Saborazzo na Pesquisa e no Maps do Google, 88,7% pelo celular.
Perfil da Empresa no Google · 01/08–14/09pessoas pediram a rota até a loja. É o sinal mais próximo de uma visita.
Perfil da Empresa no Google · 01/08–14/09Fazer quem passa parar, entender a oferta em 3 segundos e entrar.
Vender combos e fazer o cliente gastar um real a mais, com valor percebido.
Fidelidade, lista VIP no WhatsApp e motivos para voltar ainda nesta semana.
Avaliações no Google, fotos marcadas e depoimentos que viram conteúdo e anúncio.
O que acontece na loja vira Reels e anúncios geolocalizados, e eles trazem mais gente para a calçada. O digital alimenta a loja e a loja alimenta o digital.
À frente das páginas de bairro da região, que publicam em volume muito maior.
Pessoas diferentes que viram a marca no período.
A comunicação chega a quem pode ir até a loja.
Curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos.
Crescimento de 4,79% na base, concentrado no público local.
1.783 visualizações, presença diária no dia a dia de quem segue.
Fonte: relatório executivo de presença digital, 01/08 a 14/09/2026.
aparições na Pesquisa e no Maps, 88,7% pelo celular.
pedidos de rota até a loja: intenção concreta de visita.
de nota no Google, com 34 avaliações.
No trimestre de junho a agosto foram 182 interações, 144 delas pedidos de rota, com a curva subindo mês a mês e um avanço mais forte em agosto.
01/08 a 14/09/2026
As buscas, as interações e os pedidos de rota subiram no mesmo período em que o faturamento reagiu. A melhora vem da soma do digital com as mudanças que a loja fez: horário ampliado, salgados maiores e mais bonitos, xícara de porcelana. É uma construção conjunta.
Mais alcance, mais seguidores, mais buscas e mais gente pedindo como chegar.
Agosto fechou em R$ 49,8 mil, 23% acima de julho, e setembro caminha para passar de R$ 50 mil.
Faturamento mensal em R$ mil, informado pela loja. Junho e julho com impacto da Copa do Mundo. Setembro: expectativa no fechamento.
As ações a seguir atacam as quatro hipóteses ao mesmo tempo. A medição da semana 0 mostra qual delas pesa mais, e é nela que a verba se concentra.
O perfil dominante é a mulher de 35 a 54 anos que circula pelo Centro. Ela compra para si e para a família. O plano passa a falar diretamente com ela.
"Leva pra Casa" e Grande Família como o jantar resolvido. Cavalete e anúncio nesse horário.
Aniversários, chá de bebê e reuniões de família. Bandejas com pedido pelo WhatsApp e retirada marcada.
Depoimentos e "Primeira mordida" com clientes reais desse perfil, e não só fotos de produto.
Pedido antecipado pelo WhatsApp e retirada sem fila na descida do ônibus.
Toda peça da fachada, da vitrine e do primeiro frame do Reel precisa responder a três perguntas antes que a pessoa siga caminhando.
Um cavalete dupla face em lousa, a 1 m da porta e virado para o ponto de ônibus. A mensagem muda três vezes ao dia, sempre com um preço de entrada.
Mascote recortado em tamanho real (1,60 m) ao lado da entrada, com balão "Saiu do forno agora!". O totem é um ponto de foto e um sinal claro de que a loja está aberta.
Os preços dos cavaletes saem da validação dos combos.
Os vidros laterais e as colunas pretas viram mídia. A regra é ocupar no máximo 30% do vidro para manter a vista da vitrine, que é o melhor anúncio da loja.
Cinco fornadas com horário fixo, anunciadas na loja e no Instagram. É o "por que agora" que leva o passante a entrar e o seguidor a sair de casa.
Um toque de sino e "saiu fornada!" no balcão. É um sinal sonoro que atrai quem está na porta.
Relógio de ponteiro no vidro. Gera expectativa e retorno no mesmo dia.
Nos picos (11h30–13h30 e 17h–19h), mini porções do salgado do dia oferecidas na porta.
Não é preciso dobrar o fluxo para crescer. Um acréscimo pequeno e recorrente no ticket, com combo e sugestão no balcão, tem efeito direto no caixa.
Base real: faturamento de R$ 50 mil/mês. Atendimentos estimados com ticket médio de R$ 18,00, a confirmar no caixa.
Regra de preço: o combo sai entre 8% e 12% abaixo da soma avulsa, sempre acima da margem-alvo. Os preços finais serão definidos com a planilha de custo (CMV) da loja.
No balcão e no menu board, a pergunta passa a ser "é pra quantas pessoas?". A resposta já aponta o combo certo. Preços finais a definir com o custo (CMV) de cada item.
Aumentar o fluxo exige tempo e mídia. Aumentar o ticket depende do balcão, do cardápio e da equipe, e começa a render na primeira semana. O plano sobe o ticket em degraus, pelo cross-sell dentro dos combos, e soma o fluxo depois.
* Ticket médio estimado. Substituir pelo dado real do caixa (faturamento ÷ número de cupons). As metas percentuais do plano não mudam, só a leitura em atendimentos por dia.
Bebida e doce são os itens de maior margem da casa: o cross-sell aumenta o faturamento e também a margem. Valores ilustrativos, a validar com a tabela de preços e o CMV.
No cenário base, o ganho chega a +R$ 8.800/mês no mês 6, cerca de R$ 105 mil/ano no ritmo alcançado. A projeção não considera a sazonalidade de dezembro e janeiro. Acompanhamento semanal: ticket médio, % de pedidos com bebida, % com doce e % de combos, por turno.
Trocar o "mais alguma coisa?" por uma escolha fechada.
"Vai um café ou um suco pra acompanhar?"Toda compra de salgado avulso recebe a oferta do combo.
"No combo com refri sai mais em conta, quer?"Sugerir a sobremesa no fechamento da conta, mostrando a vitrine.
"O pudim saiu agora. Quer levar uma fatia?"Um display pequeno ao lado da maquininha com itens de até R$ 6: água, bombom e cookie. A decisão leva 1 segundo.
O bauru de contra filé (R$ 45,90) ao lado do de frango (R$ 35,90) faz o de frango parecer escolha inteligente.
Placar visível para a equipe com o % de vendas em combo e premiação simples para o turno que bater a meta.
Promoção todo dia ensina o cliente a só comprar com desconto. A força está na escassez: dias fixos, oferta agressiva, horário curto e quantidade limitada. A cidade passa a esperar pela data.
Ofertas sugeridas, a validar com o custo de cada item. O desconto fica no item que atrai e a margem vem da bebida e do combo. Condições (horário, limite e quantidade) informadas por escrito em todas as peças, conforme o CDC.
Uma planilha simples com a quantidade de cada salgado por fornada, calculada pelas vendas por hora do caixa. A vitrine fica cheia sem sobra excessiva.
Das 20h às 21h30, o que sobrou na vitrine sai em bandeja fechada com preço especial. Zera a vitrine, recupera custo e atrai quem volta do trabalho.
No Dia S e na Black Fornada, reforço na produção e no caixa, uma pessoa na porta e o balcão expresso ativo. Fila parada derruba a nota.
Uma rota para levar o cliente do app ao balcão: pedido antecipado, retirada expressa e um mimo pequeno (café em dobro). Sem comissão de app.
iFood e 99Food trazem cliente novo. Na sacola, o cartão com QR leva o segundo pedido para a lista VIP e para o balcão.
Vitrine, preços, cavalete, luz, vidro e sino conferidos às 7h, 11h30 e 17h. Uma folha na parede, com o nome de quem confere.
O cartão atual funciona, mas exige 10 salgados em 30 dias, o que dá 2,5 por semana. Para quem não vai todo dia, o prazo vence antes do prêmio. Propomos quatro ajustes simples:
O prêmio fica alcançável e o cliente não desiste no meio.
Move a demanda para o vale da tarde, quando a loja tem capacidade ociosa.
A cada 10 cafés, 1 é por nossa conta. Fideliza o público das 7h.
Quem completa ganha foto no espelho e repost. O prêmio vira conteúdo.
Os seguidores do Instagram são da plataforma. O contato no WhatsApp é da Saborazzo. Um canal com duas mensagens por dia, no horário em que a fome começa.
Envio somente para quem entrou por vontade própria, com opção de sair a qualquer momento (LGPD).
88,7% das aparições da Saborazzo no Google acontecem pelo celular, geralmente de quem está perto e decidindo onde comer. Mais avaliações recentes significam mais destaque no Maps e mais pedidos de rota.
Quando o cliente elogia, a equipe responde: "Fala isso no Google pra gente? O QR está na mesa."
Mesas, balcão, cartão fidelidade e cartão na sacola do delivery.
Toda avaliação respondida em até 48h, com o nome do cliente.
Horário unificado, fotos reais semanais, cardápio com preços e posts de combos.
Não oferecer brinde, desconto ou prêmio em troca de avaliação. Isso viola as políticas do Google e pode levar à remoção de avaliações. O pedido deve ser sempre espontâneo.
A loja já tem um cenário pronto: os espelhos redondos. Com adesivo, luz e um convite claro, eles viram o ponto de foto do Centro.
Adesivo na borda com o slogan e #EuNaSaborazzo. É o lugar natural da selfie com o lanche.
Papel de bandeja e display de mesa: "Tirou foto? Marca @saborazzo, a gente reposta."
Todas as marcações repostadas nos stories no mesmo dia. Quem é repostado volta e posta de novo.
A foto mais criativa ganha um combo. Por ser concurso cultural, sem sorteio, não depende de autorização prévia (Lei 5.768/71).
O entorno da Praça do Pacificador concentra escritórios, comércio e serviços. A Saborazzo já tem uma página de revenda pronta. Falta ir buscar esses clientes.
contas corporativas recorrentes. Cada conta que compra uma bandeja por semana equivale a dezenas de clientes de balcão, sem custo de mídia.
Também reforça o lado revenda: bares, cafés e vendedores que já são o público de saborazzo.com.br/revenda.
Os anúncios aparecem dentro do app, no topo da busca e das listas, com cobrança por visita à loja virtual e orçamento a partir de R$ 25/dia. O efeito é aumentar pedidos de delivery. Ele não leva o passante para dentro da loja física, por isso é uma alavanca complementar a este plano.
No Centro, um raio curto concentra escritórios, comércio e moradores próximos. O salgado chega quente, a entrega é mais barata e rápida, e isso protege a nota da loja. São também as pessoas que podem virar clientes do balcão.
Comissão do app + custo por visita + CMV: em um salgado avulso de R$ 11,90 a conta não fecha. Só anunciar combos, bauru, pizza e bandejas, que têm ticket maior.
Na documentação pública, a segmentação geográfica acompanha a área de entrega configurada no Portal do Parceiro. Confirmar no painel se o raio do anúncio pode ser definido de forma independente.
Saborazzo | Salgados assados e pizza no Centro de Caxias
🥐 Salgado assado saindo do forno toda hora
☕ Café desde 7h · 🍕 Pizza até 0h
📍 Frente à Praça do Pacificador · 7h–22h
👇 iFood · 99Food · WhatsApp
🔗 Links de pedido em um toque
Abertura da loja, massa sendo aberta, bandeja saindo. Quem vê o preparo confia no produto e no preço.
"Bom dia do balcão": 15 segundos com uma pessoa da equipe, a fornada e o combo do horário. Constância vale mais que produção.
Bauru, pizza e café da manhã montados em close, com som real. É o conteúdo que mais desperta fome e vira anúncio.
Em 4 linhas: o que é único (assado na hora), quando abre, onde fica e como pedir. Destaques fixos respondem o resto.
Prova o "feito aqui, todo dia". É o pilar que mais diferencia a loja.
Ensina o cardápio e dá vontade. Sempre com produto real, sem arte genérica.
Liga o conteúdo à venda e ao horário. É o pilar que alimenta os anúncios.
Outra pessoa dizendo que é bom convence mais que a marca.
As 25 pautas são boas e coerentes com a marca. As prioridades (★) mostram o forno, o produto real e o cliente.
Postagem nos horários de decisão: 6h30, 11h e 17h. A equipe da loja grava em 2 sessões por semana, seguindo os roteiros, e envia o material bruto. A Alummiô edita e publica.
A equipe da Alummiô está em outro estado, e todo o plano de conteúdo depende do material bruto enviado pela loja. Por isso a captação precisa de estrutura, dono e prazo.
Tripé de mesa com suporte de celular, luz LED pequena e microfone de lapela. Fica guardado no balcão.
Uma pessoa da equipe responsável por gravar e enviar. Reconhecida no mês com uma bonificação simples.
Toda segunda, a Alummiô envia de 8 a 10 cenas com roteiro, enquadramento e horário. A loja marca o que gravou.
Arquivos originais numa pasta compartilhada, nomeados por data e cena. Sem filtro e sem música.
Blocos de 15 minutos às 7h30, 12h e 18h, durante 2 semanas: quantos passam, quantos descem do ônibus e quantos entram. É a taxa de entrada atual.
Vendas por hora e por dia da semana, ticket médio por canal (balcão, iFood, 99Food), mix por categoria e % de pedidos com bebida e com doce.
5 perguntas para 30 passantes que não entraram e pesquisa de preço em 5 concorrentes num raio de 300 m. Valida as hipóteses H1 a H4.
| Item | Qtd. | Faixa estimada |
|---|---|---|
| Cavalete dupla face em lousacom pintura na cor da marca | 1 | R$ 250 – 600 |
| Totem do mascote 1,60 mPS ou MDF com impressão UV | 1 | R$ 400 – 900 |
| Vitrofania de vidros e colunasaprox. 4 m² de adesivo | 4 m² | R$ 200 – 450 |
| Displays de mesa com 3 facesacrílico A6 com QR Code | 8 | R$ 120 – 280 |
| Plaquinhas de preço para vitrine | 20 | R$ 100 – 250 |
| Adesivos do espelho e da geladeira, placa do caixa | kit | R$ 120 – 300 |
| Cartões de sacola do delivery (QR) | 1.000 | R$ 90 – 180 |
| Display do balcão expressoitens embalados + QR do PIX | 1 | R$ 150 – 400 |
| Kit de captaçãotripé, luz LED e microfone de lapela | 1 | R$ 250 – 450 |
| Total estimado | R$ 1.680 – 3.810 |
Estimativas de mercado, sujeitas a cotação com fornecedor local. Não incluem a verba de mídia. Entram nos passos 2 e 3, quando os números do passo 1 confirmarem.
Só com R$ 1,50 a mais por ticket (+R$ 4.170/mês), o material se paga em menos de um mês. No cenário base do plano de escalada, em cerca de duas semanas.
Artes de todas as peças, roteiros de gravação, edição dos vídeos e gestão de conteúdo e anúncios. O trabalho é remoto, a partir do material bruto enviado pela loja.
A equipe grava os vídeos e fotos seguindo os roteiros e envia os arquivos originais, sem edição. Também executa o script do balcão, a reposição da vitrine, o sino da fornada e o pedido de avaliação.
Metas iniciais propostas, a calibrar após as duas primeiras semanas de medição na loja.
| Frente | Saborazzo | Alummiô |
|---|---|---|
| Fachada, vitrine e balcão | Executa e confere no checklist | Cria as peças e o padrão |
| Combos e preços | Valida custo e margem | Estrutura e comunica |
| Conteúdo | Grava e envia o bruto | Roteiriza, edita e publica |
| Anúncios e iFood Ads | Aprova a verba | Opera e otimiza |
| Corporativo | Visita e atende | Lista, cardápio e material |
| Medição | Contagem e dados do caixa | Painel e análise |
Toda segunda, por vídeo-chamada com o dono: o painel da semana, o que funcionou, o que muda e o teste da próxima semana.
Faturamento, ticket médio, % de combos, taxa de entrada, avaliações no Google e envios de material.
Cada ação entra com data e é comparada com a semana anterior. Assim sabemos o que trouxe o resultado e onde investir mais.
Dezembro e janeiro reduzem o movimento do Centro. Açaí, sucos e bebidas geladas ganham destaque, com combos gelados na tarde e vitrine refrigerada em evidência. Encomendas de fim de ano compensam a queda.
Os clientes elogiam o atendimento e voltam várias vezes no dia. É nessa força que a loja concentra a energia: receber bem, sugerir o combo e levar a degustação até a porta.
A nota no iFood e no 99Food define a posição na busca e é pré-requisito do iFood Ads. Responder avaliações, cuidar da embalagem e incluir o cartão na sacola entram na rotina.
O plano do Anderson reúne tudo o que a Saborazzo pode fazer, e cada ideia tem fundamento. A minha leitura, como direção da Alummiô e como empresária, é sobre a ordem e o ritmo. Vivemos um ano desafiador e pré-eleitoral, com consumo pressionado e comércio fechando no entorno. Nesse cenário, a gente arrisca, mas em passos, sempre reduzindo o impacto de um passo que não dê certo.
A loja tem um atendimento elogiado. É o balcão e a calçada que trabalham, não uma operação digital que a equipe não comporta.
Três meses no mesmo formato, com verba fixa, para o resultado aparecer e poder ser lido com clareza.
Não existe escala sem aumentar o investimento em marketing. Para crescer, o mercado trabalha com 10% a 15% do faturamento. Começamos nos 10%.
Thayana Moura · CEO e Head de Comunicação, Alummiô
O plano do Anderson traz recursos usados por operações maiores, como CRM e etiquetagem de contatos. Funcionam, mas pedem uma rotina digital diária, com alguém dedicado a ela. A equipe da Saborazzo é boa de balcão, não de sistema, e tem cinco pessoas para dar conta da loja.
Um plano que depende de uma rotina difícil de sustentar não vira resultado. Vira "faltou fazer a lição de casa". O plano precisa caber na casa.
Com cinco pessoas na operação, a prioridade é o que a equipe já faz bem. Em vez de colocar o time para gerenciar disparos e contatos no digital, ele vai para a porta, onde passa o fluxo.
por mês, somando a mensalidade e a verba de mídia.
de um faturamento de R$ 50 mil por mês.
Com essa verba, já entregamos os resultados que você viu. A estratégia está pronta para ir além. É a verba que define até onde ela chega.
Um escopo de plano superior, mantido numa condição especial de parceria desde o início.
| Hoje | Proposta | |
|---|---|---|
| Mensalidade Alummiôvencimento no dia 5 | R$ 2.097 | R$ 3.497 |
| Verba de tráfegomínimo mensal, pré-pago no dia 30 e investido direto nas plataformas | ≈ R$ 1.000 | R$ 1.500 |
| Investimento mensal | ≈ R$ 3.100 | R$ 4.997 |
| Sobre um faturamento de R$ 50 mil | ≈ 6% | 10% |
Três meses no novo formato para dar constância e ler o resultado com clareza. Dois vencimentos no mês distribuem o desembolso. A verba de tráfego vai inteira para mídia, sem taxa sobre ela.
Se houver capital de giro e disposição para acelerar, os passos podem ser encurtados e o plano completo entra de uma vez. A Alummiô já opera clientes nesse ritmo. A decisão é sua. O nosso papel é deixar claro o risco de cada passo.